Preguntas Frecuentes

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las preguntas más comúnes que recibimos.

¿Es obligatorio tener un seguro?

Si es obligatorio por lo menos el seguro de Responsabilidad Civil o por su nombre mejor conocido como Daños a terceros.

¿Si le pego a un tercero cuánto tengo que pagar?

En este caso no se tendría que realizar ningún gracias a la cobertura de Responsabilidad Civil a Terceros siempre y cuando la unidad sea como uso particular.

¿Cómo hacer el tramite si me declaran pérdida total mi auto?

Se reporta al área de siniestro para comenzar con el trámite y posteriormente se asignan los requisitos para solicitar la indemnización. Dentro de los requisitos, se solicita la factura de la unidad endosada, INE, comprobante de domicilio, estado de cuenta, últimos 5 pagos de Refrendo o tenencia según el estado.

¿Cómo hacer el tramite si me roban mi auto?

Se reporta al área de siniestro para comenzar con el trámite y posteriormente se asignan los requisitos para solicitar la indemnización.  Dentro de los requisitos, se tiene que realizar la denuncia ante la fiscalía, se solicita la factura de la unidad endosada, INE, comprobante de domicilio, estado de cuenta, últimos 5 pagos de Refrendo o tenencia según el estado.

¿Qué hacer si el seguro no me responde?

Revisar cual es la verdadera razón, cuando existe una falsa o cambio en la declaración de los hechos del siniestro es cuando puede no proceder el siniestro.

¿En caso de un accidente cuánto tengo que pagar?

Se tiene que pagar un deducible dependiendo de las condiciones de la póliza.

¿Mi póliza es deducible de impuestos?

Depende el régimen en el que estes dado de alta, te pongo un ejemplo, en el régimen de Sueldos y salarios, solo puedes deducir el seguro de gastos médicos y el de Retiro o PPR
Si estas como Persona Física con actividad empresarial y profesional, puedes deducir cualquier seguro.

¿Manejan meses sin intereses?

Sí contamos con 3, 6 y 12 meses sin intereses.